Dominio: https://clinicasteticap.es
Titular del sitio: STETICAP, S.L. (en adelante, “StetiCap”)
Dirección: C/ Ciruela 29, 13001 Ciudad Real (España)
Contacto general: [info@clinicasteticap.es] · Tel. [926 72 05 78 / 604 92 64 35]
Fecha de la presente declaración: [dd/mm/aaaa]
Última revisión: [dd/mm/aaaa]
Compromiso de StetiCap
En StetiCap trabajamos para que nuestra web sea perceptible, operable, comprensible y robusta para todas las personas, de acuerdo con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA.
Situación de cumplimiento
- Estado actual: [Selecciona una opción]
- Totalmente conforme con WCAG 2.1 AA, o
- Parcialmente conforme con WCAG 2.1 AA debido a las no conformidades que se indican a continuación.
- Método de evaluación: [Autoevaluación / Auditoría interna con herramientas automáticas (p. ej., Axe, Lighthouse) y revisión manual / Auditoría externa por [proveedor]].
Contenido no accesible
El contenido que se indica a continuación no es plenamente accesible por las siguientes causas:
- Imágenes y multimedia
- Puede faltar texto alternativo descriptivo en algunas imágenes decorativas o antiguas.
- Algunos vídeos pueden carecer de subtítulos o transcripción.
(Criterios WCAG 1.1.1, 1.2.x)
- Contraste y color
- Determinados componentes podrían no alcanzar el contraste mínimo en versiones antiguas del diseño.
(Criterio WCAG 1.4.3)
- Determinados componentes podrían no alcanzar el contraste mínimo en versiones antiguas del diseño.
- Navegación por teclado y enfoque
- En páginas con componentes interactivos complejos (p. ej., sliders o galerías “antes/después”), el orden de tabulación o los estados de foco pueden no ser óptimos.
(Criterios WCAG 2.1.1, 2.4.3, 2.4.7)
- En páginas con componentes interactivos complejos (p. ej., sliders o galerías “antes/después”), el orden de tabulación o los estados de foco pueden no ser óptimos.
- Etiquetado e instrucciones
- Algún formulario podría requerir mejora en labels, mensajes de error y asociaciones ARIA.
(Criterios WCAG 3.3.x, 4.1.2)
- Algún formulario podría requerir mejora en labels, mensajes de error y asociaciones ARIA.
- Documentos descargables
- Los PDF heredados pueden no estar creados como PDF/UA (con etiquetas, orden de lectura, textos alternativos).
(Varios criterios WCAG relativos a documentos)
- Los PDF heredados pueden no estar creados como PDF/UA (con etiquetas, orden de lectura, textos alternativos).
Plan de mejora: estamos corrigiendo estos puntos en ciclos continuos de despliegue. Si encuentras una barrera, avísanos para priorizarla.
Contenido no dentro del ámbito de la normativa
- Contenidos de terceros integrados (p. ej., mapas de Google, reproductores incrustados o widgets externos) no financiados ni desarrollados por StetiCap podrían no cumplir totalmente. Procuramos ofrecer alternativas (p. ej., enlace “Cómo llegar” en texto).
Preparación de la presente declaración
- Procedimiento: revisión combinada automática y manual, con verificación de criterios representativos en plantillas clave (Home, Estética, Capilar, Ginecoestética, Contacto, Blog/FAQ) y test de teclado y lector de pantalla (NVDA/VoiceOver).
- Herramientas empleadas: [Lighthouse, Axe, WAVE, Contrast Checker, validadores HTML/CSS].
Solicitudes de información y quejas
Si detectas barreras de accesibilidad, necesitas información en un formato alternativo (p. ej., PDF accesible, transcripción) o quieres enviar una queja o sugerencia, contáctanos:
- Email de accesibilidad: [accesibilidad@clinicasteticap.es]
- Teléfono: [926 72 05 78 / 604 92 64 35]
- Dirección postal: C/ Ciruela 29, 13001 Ciudad Real (España)
Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles indicando las acciones realizadas.
Procedimiento de aplicación y resolución de controversias
Si la respuesta no fuera satisfactoria o consideras que el acceso sigue siendo inaccesible, puedes solicitar mediación ante la Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS) del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030: https://www.mdsocialesa2030.gob.es/oadis/
También puedes dirigirte a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.
Compatibilidad con navegadores y tecnologías de apoyo
El sitio está diseñado para ser compatible con:
- Navegadores actuales (últimas dos versiones estables) de Chrome, Edge, Safari y Firefox.
- Dispositivos móviles y de escritorio.
- Tecnologías de asistencia habituales (lectores de pantalla NVDA/JAWS/VoiceOver, zoom de sistema, navegación por teclado).
Puede presentar limitaciones en navegadores obsoletos no soportados por los fabricantes.
Recomendaciones de uso
- Activa el alto contraste o el modo oscuro del sistema si lo necesitas.
- Usa los atajos de navegación por teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Espacio, flechas).
- Amplía el contenido hasta 200 % sin pérdida significativa de funcionalidad.
Compromisos y mejoras continuas
- Incorporamos accesibilidad al flujo de diseño y desarrollo (revisiones WCAG, tests de teclado, contrastes).
- Formamos al equipo y revisamos las nuevas funcionalidades antes de su publicación.
- Auditamos y corregimos trimestralmente los principales flujos (citas, contacto, blog, galerías).